接客で元気が出る

接客で元気が出る

 

どうしたら「接客」で元気が出るのでしょうか。

自分自身の元気が出る場合は、

  • お客様から ”ありがとう” を言っていただいた時
  • お客様とのお話が弾んで、楽しかった時
  • 従業員・スタッフ同士でチームワークが発揮された時

などでしょうか。

楽しく、気持ちよく、円滑にできた時は、接客の仕事で良かった と感じるはずです。

では、お客様の元気が出る場合はどうでしょうか。

  • 美味しい食事を食べた時
  • 友人や恋人、家族で楽しい時間を過ごした時
  • お店の方と楽しく話した時

接客業で大切な事は、お客様が楽しい時間の手助け をすることです。

お客様に「楽しかった」「ありがとう」と感じていただくために、

私たちがお客様の為にできる事はないか、を考えるとよい結果に繋がります。

 

次回は、サービスとホスピタリティ についてお話していきます。

 

最後は、私の心がけている言葉で終わります。

いつも気遣いを大切に。

 

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